TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
DEL SITIO CINEPLAZA.COM.PY

1. INTRODUCCION

Este sitio (el Sitio) es provisto por CINE ART S.A., RUC# 80066999-1, de aquí en adelante CINE PLAZA, con domicilio en Av. San Blas, Shopping Zuni 3er Piso, Ciudad del Este – Paraguay. Este sitio representa un servicio de compras y reservas de entradas de cines y productos afines para sus Clientes. Por favor, lea las siguientes reglas básicas (las Reglas), que rigen el uso del Sitio.

2. IMPORTANTE

El uso del Sitio implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas en el mismo se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser modificadas por CINE PLAZA, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, razón por la cual el cliente deberá revisar las mismas cada vez que visite el Sitio. CINE PLAZA, se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de los usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

3. USO DEL SITIO

Mediante el uso del SITIO el Usuario acepta las Reglas, y declara bajo juramento tener por lo menos 18 años de edad cumplidos. Si usted es menor de 18 años de edad, deberá abstenerse de usar el Sitio. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Sitio son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo por parte de ellos, incluyendo, y no limitado a, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las reglas, absténgase de usar el Sitio.

4. POLITICA DE PRIVACIDAD

El Usuario, toma conocimiento de que los datos facilitados a CINE PLAZA, para el uso del Sitio, por ejemplo, y no limitado a, su nombre y apellido, dirección postal, número telefónico, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, etc., son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al Sitio, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial. CINE PLAZA también podrá recopilar información de identificación no personal cuando visite el Sitio, por ejemplo, su dirección IP, el tipo de navegador, etc., esta información es recopilada y analizada en conjunto para mejorar la funcionalidad y el contenido del mismo. Sin embargo, si usted no quiere revelarnos su información de identificación personal, por favor no la envíe. Esto significa que la Empresa no podrá proporcionarle el servicio que ha solicitado. El Cliente toma conocimiento de la existencia de un banco de datos donde se almacena su información personal, en sede de CINE PLAZA, única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre el usuario y CINE PLAZA, salvo que la información le sea requerida a CINE PLAZA por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental competente. Toda la información que el Usuario proporcione deberá ser verdadera, exacta y completa. El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Sitio. En tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada. El Usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho a rectificar y/o suprimir sus datos personales mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a soporte@cineart.com.py. CINE PLAZA toma en serio la privacidad de los datos e implementa las medidas razonables para asegurarse que la información personal que recopila sobre sus Clientes permanezca segura. Por desgracia, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura, y aunque la misma trabaja para proteger la información personal, es imposible garantizar un 100% de seguridad. La Empresa no se responsabiliza por los daños que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de confidencialidad con respecto al uso del sitio o sus sistemas o cualquier información que transmita al sitio. Cookies: Las Cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan en los discos duros de las computadoras. El Sitio puede usar cookies para reconocer un Cliente cuando regrese al Sitio y así proporcionarle la mejor experiencia como usuario. Nuestras cookies no contienen ninguna información de identificación personal, como su nombre, ni información confidencial como su número de tarjeta de crédito. Nosotros podemos permitir que terceros usen cookies en el sitio. Nosotros no controlamos el uso o contenido de las cookies de terceros. Los navegadores con frecuencia le permiten borrar las cookies existentes de su disco duro, bloquear el uso de cookies y/o avisar cuando se encuentran cookies. Si usted elige bloquear cookies, tome en cuenta que tal vez no pueda ser capaz de aprovechar todas las características y funciones del sitio.

5. COMPRA

La compra de productos y servicios ofrecidos en el Sitio, principalmente entradas de cine y productos afines, se encuentra sujeta a disponibilidad. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso en el tiempo y no necesariamente coincidirán con los productos, disponibilidad, servicios y precios ofrecidos. El Cliente es responsable de verificar los términos y condiciones de su compra antes de concretarla, incluyendo y no limitado a: la descripción, especificaciones y restricciones de la película para la cual está adquiriendo sus entradas, plazos y condiciones de la compra, precios y condiciones de pago, fecha, horario de la función y ubicación (en el caso de butacas numeradas), ya que una vez confirmada su compra no se podrán modificar estos datos. La confirmación de la compra está sujeta a la correcta autorización de la entidad emisora de la tarjeta de crédito del cliente. Una vez concretada la compra, el cliente recibirá inmediatamente un mensaje de correo electrónico con un código de confirmación, el cual deberá ingresar en los puestos de autoservicios, encontrados en el mismo complejo para el cual adquirió su/s entrada/s. Ingresando dicho código y su número de cedula de identidad recibirá impresas sus entradas para disfrutar de la película adquirida. Los detalles de la compra se entregan con el mensaje de email, asimismo CINE PLAZA guardará un respaldo de cada operación en el caso que el Cliente lo solicitare a soporte@cineart.com.py en un periodo no superior a un año. El Cliente, podrá retirar sus entradas de forma inmediata, una vez confirmada la compra, mediante el código de confirmación recibido través del mensaje de correo electrónico enviado a la dirección facilitada al momento de la compra, teniendo en cuenta que la compra realizada son única y exclusivamente para el complejo específico, día y horario que eligió. CINE PLAZA no se hace responsable por el extravió y/o perdida de las entradas impresas y retiradas por el cliente.

6. PRECIOS y FACTURACION

Todos los precios incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) del 10%. Los precios de las funciones y productos ofrecidos en el Sitio se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma. En el caso de que el Cliente necesite boleta fiscal, deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido y contactarse con alguno de los funcionarios o encargado del complejo donde retira sus entradas.

7. CONDICIONES DE PAGO y SEGURIDAD EN LA COMPRA

Las ofertas y promociones publicadas en el Sitio son sólo válidas para compras por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. El cliente podrá pagar su compra con tarjeta de crédito o cualquiera de las formas de pago ofrecidas durante el proceso final de la compra (Checkout). Los pagos se realizarán únicamente en moneda nacional salvo indicación explícita. CINE PLAZA se reserva el derecho de solicitar a los Clientes, en cualquier momento y como requisito previo al uso o entrega de las entradas, la exhibición de la siguiente documentación: (a) Tarjeta de crédito del titular que se utilizó para realizar la compra de las entradas; y (b) Identificación del titular de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra de las entradas. Estos procedimientos han sido implementados por seguridad del Cliente como usuario de tarjeta de crédito La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional, como ser cifrado fuerte de punta a punta mediante SSL o encripción de alta seguridad de 2048 bits y Certificado de Seguridad emitido por Digicert. El sistema de transacciones online fue contratado a la empresa Bancard, quien es la única empresa en Latino-américa que certificó y es “PCI DSS Compliant”, el cual es el más alto grado de seguridad en transacciones online. Se tomará como fecha de cobro el momento de cierre de la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación por favor contáctese con CINE PLAZA mediante alguno de las vías de comunicación o puntos de contacto listados en el Sitio.

8. CANCELACIONES, CAMBIO Y DEVOLUCIONES

El Cliente toma conocimiento de la posibilidad de cancelar su compra en cualquier momento durante todo el proceso de compra online, antes de concretar la misma. Es importante recalcar que una vez concretada la operación no se podrán ni cancelar ni realizar cambios de fecha, horarios, ubicaciones y/o funciones. Si por algún motivo, la operación no pudo ser confirmada, por ejemplo, y no limitado a, problemas en la recepción del email o interrupción durante el proceso de la compra, y el monto de la compra fuera efectivamente debitado, CINE PLAZA realizará la cancelación inmediata y revertirá dicha operación ni bien es detectada dicha situación. Cliente podrá ponerse en contacto con la Empresa por las distintas vías de comunicación y puntos de contacto, donde de manera personalizada se les indicará el estado actual de dicho proceso.

9. INDEMNIDAD

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a CINE PLAZA respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio.

10. DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo, isologos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de CINE PLAZA, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de CINE PLAZA, asimismo, CINE PLAZA cuenta con los derechos de difusión de todas las imágenes y contenidos del Sitio, no obstante, el Usuario podrá comunicarse a soporte@cineart.com.py en caso de discrepancias al respecto y solicitar de esta manera la remoción del contenido en cuestión. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la circunscripción judicial de la Ciudad de Asunción, Capital de la República del Paraguay, para todos los efectos derivados del presente contrato. Comprar en CINE PLAZA online es prueba de conformidad y compromiso del fiel cumplimiento de sus obligaciones a un solo efecto.-